Réunions d'affaires dans les Laurentides: quatre stratégies gagnantes pour les petits hôtels
Les Laurentides regorgent de petits établissements d'hébergement qui offrent des ressources uniques aux groupes d'affaires. Si leur capacité d'accueil est moindre que celle des grands centres de congrès, certaines stratégies leur permettent de tirer leur épingle du jeu. En voici quatre.
Le luxe de la tranquillité
Le mot « tranquillité » résume bien l'atmosphère dans laquelle baigne le Viking Resort, à Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson. Dans l'établissement repris par René Bolduc en avril dernier, on ne croise jamais des centaines de visiteurs. « Nous n'avons pas tout ce que les grands établissements ont. Pas de grande salle ni de quoi accueillir 200 personnes », explique-t-il. Ici, les groupes ne dépassent guère 50 à 75 personnes. Mais l'établissement en fait un atout.
« Les grandes salles peuvent être bruyantes, pointe René Bolduc. Les clients nous disent souvent qu'ils apprécient cette tranquillité. » L'ambiance est celle d'un établissement qui propose des appartements luxueux plutôt que des chambres d'hôtel, souligne le propriétaire du Viking Resort. Équipés d'une cuisine, les condos donnent accès au spa sur une terrasse panoramique, à la salle d'entraînement et au sauna. À l'écart de la multitude des foules.
Des équipements recherchés
Les groupes d'affaires peuvent avoir des demandes très spécifiques, auxquelles même de grands centres de congrès ne peuvent pas toujours répondre. Le Viking Resort n'est pas le seul à offrir une marina à sa clientèle d'affaires. « De grands établissements en proposent, mais tout le monde n'en a pas », observe René Bolduc, en pointant ses cinq pontons à louer.
La même stratégie est de mise quand il s'agit d'accueillir les collaborateurs d'une marque automobile prestigieuse... et leurs véhicules de luxe. Dans ce domaine, le Viking Resort met de l'avant un atout précieux : ses garages souterrains. En février 2027, le Groupe Porsche organisera un rassemblement à Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson. Parmi les visiteurs de la marque automobile, un groupe sera hébergé au Viking Resort, occupant huit garages souterrains de l'établissement. « Ces clients aiment les garages sécurisés, explique M. Bolduc. Ils veulent protéger leurs automobiles. »
La privatisation
Avec ses 31 suites, l'hôtel Quintessence est loin de rivaliser par la taille avec les grands centres de congrès... sauf pour ce qui est de ses suites luxueuses de 700 pieds carrés. L'établissement mise sur ce créneau du luxe, avec des services de sommellerie et sa réputée cave à vin aux 4000 bouteilles issues des quatre coins du monde.
La petite taille de cet établissement indépendant de Mont-Tremblant est un atout auprès des groupes d'affaires. Ceux-ci peuvent réserver l'hôtel en entier pour un lac-à-l'épaule. « Des partys de Noël reviennent chaque année, avec des groupes qui prennent tout l'hôtel », relate Delphine Elefante, directrice générale adjointe de l'hôtel Quintessence. « Une marque automobile peut louer tout le vendredi et le samedi, sans être mêlée à d'autres gens. L'hôtel est à eux pour fêter plus tard s'ils le souhaitent. »
Des services personnalisés
Par sa petite taille, l'hôtel Quintessence est capable de personnaliser l'accueil et le suivi des groupes d'affaires. C'est le même délégué qui vend, qui coordonne et qui propose les activités au client. Une fois le groupe sur place, le concierge assure le suivi pour le guider dans les activités, explique Delphine Elefante.
L'hôtel de luxe accueille chaque année Ferrari North America, le distributeur des prestigieuses automobiles italiennes sur le continent. L'établissement accueille trois groupes différents pour deux jours chacun : les participants et les pilotes instructeurs sont dans les meilleures conditions pour s'élancer sur le circuit voisin de Mont-Tremblant.
Les visiteurs d'affaires viennent souvent pour des séjours de deux nuits, facilitant l'intégration d'activités à leur programme. Certaines activités prisées se déroulent à l'intérieur de l'hôtel. « Nous pouvons transformer une des suites en scène de crime, que les participants d'un voyage de consolidation d'équipe doivent résoudre », explique Delphine Elefante.
FAQ
Quels sont les avantages des petits hôtels pour les réunions d'affaires?
Les petits hôtels des Laurentides offrent tranquillité, équipements spécialisés, possibilité de privatisation et services personnalisés, des atouts que les grands centres de congrès ne peuvent pas toujours fournir.
Quels types d'entreprises choisissent ces établissements?
Des marques prestigieuses comme Porsche et Ferrari North America choisissent ces hôtels pour leurs besoins spécifiques, notamment des garages sécurisés et une discrétion totale.